Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die tatsächlichen Datenverarbeitungen dieser Website. Bitte lassen Sie den Inhalt vor der endgültigen Veröffentlichung rechtlich prüfen und die Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) mit den eingesetzten Dienstleistern bestätigen.

1. Verantwortlicher

HANSERA – eine Marke der Nevex Venture UG (haftungsbeschränkt)
Nevex Venture UG (haftungsbeschränkt)
Schleiermacherstraße 21, 28201 Bremen, Deutschland
Geschäftsführer: Necmettin Caliskan
E-Mail: info@hansera.de · Telefon: +49 176 30536309

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf der Seite werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp). Diese Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).

3. Anfrage- und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Vor- und Nachname, ggf. Unternehmen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Ort, Kundentyp, gewünschte Leistung, Angaben zu Objekt/Projekt, Fläche/Größe, gewünschter Beginn, Ihre Nachricht sowie optional von Ihnen hochgeladene Dateien. Zusätzlich wird zur Missbrauchs- und Spam-Abwehr technisch Ihre IP-Adresse verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Datei-Uploads und Speicherung

Optional hochgeladene Dateien (z. B. Bilder oder Dokumente) werden bei einem Speicher-Dienstleister (Object Storage) abgelegt, den wir als Auftragsverarbeiter im Rahmen unserer technischen Infrastruktur einsetzen. Die zugehörigen Anfragedaten werden in einer Datenbank (MongoDB) auf unserer Serverinfrastruktur gespeichert. Der Zugriff auf hochgeladene Dateien und Anfragedaten ist ausschließlich über einen passwortgeschützten, intern genutzten Administrationsbereich möglich.

5. E-Mail-Verarbeitung und automatische Eingangsbestätigung

Zur Zustellung der Anfrage an uns sowie zur automatischen Eingangsbestätigung an Sie setzen wir den E-Mail-Versanddienst „Resend“ (Resend, Inc.) ein, der über unseren Integrations-Dienstleister angebunden ist. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten (insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und der Nachrichteninhalt) verarbeitet. Die automatische Bestätigung informiert Sie lediglich über den Eingang Ihrer Anfrage; eine bestimmte Reaktionszeit ist damit nicht verbunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

6. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server ausgeliefert (Self-Hosting). Es werden keine Schriftarten von externen Anbietern wie Google Fonts geladen; eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Google oder andere Dritte zum Zweck der Schriftdarstellung findet somit nicht statt.

7. Cookies und lokale Speicherung

Für Besucherinnen und Besucher der Website werden keine nicht notwendigen Cookies gesetzt und keine Analyse- oder Marketing-Dienste eingesetzt. Lediglich im internen Administrationsbereich wird nach der Anmeldung ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt (HttpOnly, Secure, SameSite), das ausschließlich der sicheren Authentifizierung dient. Da ausschließlich technisch notwendige Speicherung erfolgt, ist kein Einwilligungsbanner erforderlich.

8. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung der Website und Bearbeitung von Anfragen setzen wir Dienstleister ein (Hosting/Infrastruktur, Object Storage, Datenbank sowie den E-Mail-Dienst Resend). Mit diesen Dienstleistern bestehen bzw. werden – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@hansera.de.